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Reklamationen und Dispo-Soforthilfe

Deutsche Logistik seit 1995

Wir sind Ihr professioneller Partner für Transportaufgaben. Und das sind wir auch dann, wenn einmal etwas nicht so gerade läuft, wie es sein sollte. Bitte scheuen Sie sich nicht, uns anzurufen oder das unten abgebildete Kontaktformular zu nutzen. Kritik oder der Hinweis auf Fehler sind für uns eine grosse Hilfe. Denn nur dann, wenn wir etwas von “draussen” hören oder sehen, können wir “drinnen” etwas ändern. Ihre Hinweise sind unser Antrieb, noch besser zu werden.

Insbesondere dann, wenn innerhalb unserer Disposition etwas nicht so stattfindet, wie es ursprünglich mit Ihnen vereinbart wurde, brauchen Sie unsere Hilfe und wir Ihren Hinweis. Zuerst sollten Sie in dieser Situation mit dem jeweiligen Disponenten telefonieren. Wenn Ihnen aber die Zeit davonläuft oder Sie das Gefühl haben, dass Ihr Anliegen nicht schnell genug oder nicht umfassend genug behandelt wird oder wenn sich ein Fehler zu wiederholen scheint – dann rufen Sie uns unbedingt an unter

+49 561 9512 446

oder noch besser: senden uns das unten abgebildete Kontaktformular.

Sie und Ihre Ware sind bei uns in guten Händen. Auch dann, wenn einmal etwas nicht planmässig läuft. Die Audits unserer Zertifizierungen beenden wir stets mit Bestnoten. Das soll so bleiben. Wir arbeiten permanent an der Verbesserung unserer Leistungen. Nutzen Sie deshalb bitte diesen Weg, damit wir uns sofort um alles kümmern können. Danke!


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